전화 한 통이 곧,
상담 이력 한 줄이 됩니다

상담사에게 고객을 배정하고, 통화 한 건마다 결과·메모·녹취·다음 약속을 남기는 상담 이력 CRM 입니다. 인바운드와 아웃바운드를 나누지 않습니다.

관리자는 PC 브라우저에서, 상담사는 브라우저와 안드로이드 앱에서 씁니다. 앱은 전화가 오면 고객 정보를 화면 위에 띄우고 통화를 녹음합니다.

처음 여는 회사는 첫 달 요금이 0원입니다. 계약은 1개월 단위이고, 다음 달을 이어 갈지는 매달 회사가 정합니다.

좌석 추가는 언제든 신청할 수 있고 승인되는 즉시 열립니다. 줄이는 것은 계약이 끝나는 달에 맞춰 조정합니다.

앱이 녹음한 파일을 서버로 올리고 회사가 정한 기간만큼 보관합니다. 같은 회사 안에서도 권한이 있는 사람만 듣습니다.

엑셀 파일로 한 번에 올립니다. 고객 항목(칸)은 회사가 먼저 정하고, 그 순서대로 첫 줄을 맞추면 됩니다.